产 品 保 证
我 们 了 解 到 您 对 网 上 购 物 的 要 求 , 致 力 为 您 提 供
高 质 素 的 订 购 服 务 。 由 于 货 品 以 收 藏 为 主 , 我 们 考 虑 到 包 装 对 于 货 品 的 重
要 性 , 故 此 会 按 货 品 的 情 况 作 出 适 当 的 包 装 , 使 货 品 在 送 到 客 户 手 上 时 仍
处 于 优 质 无 缺 的 状 态 , 满 足 您 对 货 品 的 严 格 要 求 。
退 货 政 策
退 货 理 由 :
如 果 是 由 于 邮 递 上 的 错 误 导 致 您 收 到 非 您 所 订 购 的 货 品 类 型 , 我 们 会 提
供 退 货 服 务 。
退 货 手 续 :
1.
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如 因 上 述 的
退 货 理 由 而 退 货 , 当 客 户 收 到 货 品 时 , 请 立 即 用 电 邮 、 电 话 或 传 真
方 式 通 知 本 公 司 的 客 户 服 务 部 办 理 退 货 手 续 。 本 公 司 会 以 电 邮 或 传
真 方 式 发 出 退 货 表 格 给 退 货 客 户 。 客 户 请 填 妥 退 货 表 格 并 注 明 退 货
原 因 、 邮 包 号 码 或 发 票 号 码 等 , 连 同 该 退 货 货 品 (必 须 未 经 使 用 ) 尽
快 以 平 邮 或 空 邮 寄 回 本 公 司 。 若 货 品 原 附 有 礼 盒 及 包 装 必 须 一 并 寄
回 。 |
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邮 寄 地 址 :
香 港 酒 办 专 门 店
香 港 九 龙 尖 沙 咀 河 内 道 3-4 号
世 纪 商 业 大 厦 16 字 楼 C 室
客 户 服 务 部 收 启
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2.
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当 我 们 收 到
退 货 货 品 后 会 重 寄 正 确 货 品 给 您 。 |
3. |
退 货 邮 费 的 处 理 : 若 基 因
上 述 原 因 退 货 , 退 货 邮 费 将 由 本 公 司 负 责 。 当 我 们 收 到 您 的 退 货 货
品 后 , 会 以 邮 寄 支 票 / 汇 票 发 还 退 货 货 品 的 所 需 邮 费 。 |
退 货 限 期
如 货 品 出 现 问 题 , 顾 客 必 须 在 十 四 个 工 作 天 内 退 回 货 品 。 对 于 逾 时 退 货
本 公 司 将 保 留 不 予 退 换 之 权 利 。 因 此 , 当 您 收 到 货 品 后 请 即 时 检 查 货 品
类 别 正 确 无 误 。
缺 货
收 到 您 的 新 订 单 时 我 们 会 再 核 实 存 货 供 应 数 量 。 当 无 法 提 供 您 所 订 购 的
货 品 , 我 们 会 以 电 邮 通 知 您 。
取 消 订 单
订 单 一 经 确 认 不 可 取 消 , 但 我 们 会 因 应 客 户 个 别 情 况 保 留 酌 情 权 。 若 货
品 出 现 寄 失 , 您 有 权 提 出 取 消 订 单 。